Beatriz Martinez

Respuestas de foro creadas

Mostrando 14 respuestas a los debates
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    • #37240
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Hola!:

      Me gustaría recomendaros una breve bibliografía sobre negociación y resolución de conflictos, cuya consulta os podría resultar útil:

      – El arte de la negociación, Peter Economy
      – ¿Negociamos?, R. M. Chordá
      – Teoría y técnicas de negociación, J. Gómez Pomar
      – Harvard Business Review on Negotiation and Conflict Resolution, Harvard Business School Press.

      ¡Un saludo a todos!

    • #37239
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Buenas!:

      Solo quería recordaros que sigo disponible en el portal de ayuda https://support.game-learn.com y en el correo electrónico support@game-learn.com.

      Desde ahí resolveré cualquier duda que os surja.

      ¡Saludos!

    • #37238
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Muy buenas!

      Me gustaría destacar en esta ocasión otro elemento esencial en cualquier negociación y también en la vida, en general: la paciencia. De acuerdo con este artículo, ¿qué ventajas podríais obtener si contáis con ella? https://www.game-learn.com/tecnicas-de-ventas-efectivas-negociar-con-paciencia/

    • #37237
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Hola!

      ¿Qué tal seguís? En vuestra aventura como negociadores, os propongo viajar de la Venecia del siglo XV a la Sicilia de los años 20, esa que nos presentan en El Padrino.

      ¿Qué os parecen estos diez consejos extraídos de las novelas de Mario Puzo y de la adaptación cinematográfica creada por Francis Ford Coppola?: https://www.game-learn.com/consejos-negociacion-el-padrino/

      ¿Creéis que se corresponden con la idea que teníais de estas obras de ficción? ¿Son útiles?

    • #37124
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Hola a todos!:

      Solo quería recordaros que sigo disponible en el portal de ayuda https://support.game-learn.com y en el correo electrónico support@game-learn.com.

      Además, me gustaría recomendaros una breve bibliografía sobre experiencia de cliente, cuya consulta os podría resultar útil:

      – The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence, Robert Spector y Breanne O. Reeves
      – Customer Experience Management, Nihat Tavsan, Can Erdem.
      – Never Lose a Customer Again, Joey Coleman
      – The High Roller Experience, David Norton
      – Turn Every Transaction into an Experience, Douglas Wright
      – The Service Culture Handbook, Jeff Toister

      ¡Un saludo a todos!

    • #37236
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Hola a todos!:

      ¿Os visualizáis ya como prósperos mercaderes venecianos en el siglo XV?

      En las negociaciones de este curso comprobaréis que hay elementos comunes para lograr el éxito, entre ellos la capacidad de escucha y la generación de confianza. Echa un vistazo a estos dos textos y comprueba por qué ambos ingredientes son tan importantes:
      https://game-learn.com/mejora-tu-capacidad-de-negociacion-escuchando/
      https://game-learn.com/confiar-para-negociar/

      ¡Un saludo!

    • #37054
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Hola!:

      Me gustaría recomendaros una breve bibliografía sobre liderazgo y gestión de equipos, cuya consulta os podría resultar útil:

      – El líder en ti, Dale Carnegie
      – El líder que no tenía cargo, Robin Sharma
      – La inteligencia emocional, Daniel Goleman
      – El liderazgo ético: un desafío de nuestro tiempo, Emiliano Gómez López
      – 100 maneras de motivar a los demás, Steve Chandler y Scott Richardson

      ¡Un saludo a todos!

    • #37064
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Hola!:

      Me gustaría recomendaros una breve bibliografía sobre negociación y resolución de conflictos, cuya consulta os podría resultar útil:

      – El arte de la negociación, Peter Economy
      – ¿Negociamos?, R. M. Chordá
      – Teoría y técnicas de negociación, J. Gómez Pomar
      – Harvard Business Review on Negotiation and Conflict Resolution, Harvard Business School Press.

      ¡Un saludo a todos!

    • #37074
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Hola!:

      Me gustaría recomendaros una breve bibliografía sobre productividad y gestión del tiempo, cuya consulta os podría resultar útil:

      – El principio del 80/20, Richard Koch
      – Organízate con eficacia (Getting Things Done), David Allen
      – El poder de los hábitos, Charles Duhigg
      – El efecto compuesto, Darren Hardy
      – Eficacia ejecutiva, Peter F. Drucker

    • #37084
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Hola!:

      Me gustaría recomendaros algunos enlaces de interés sobre ciberseguridad, cuya consulta os puede resultar útil:

      Incibe.es: Ya se ha mencionado en este foro, pero es importante recordar que existe el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE), cuyos objetivos son afianzar la confianza digital, elevar la ciberseguridad y la resiliencia y contribuir al mercado interior impulsando el uso seguro del ciberespacio.
      Oficina de Seguridad del Internauta: Ofrece información y soporte para evitar y solucionar los problemas de seguridad que pueden darse al navegar por Internet.
      Red.es: Es la entidad pública que trabaja para que la sociedad española aproveche al máximo el potencial de Internet y las nuevas tecnologías.
      Agencia Española de Protección de Datos: Es la autoridad estatal de control independiente que vela por el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos. Garantiza y tutela el derecho fundamental a la protección de datos de carácter personal de los ciudadanos.
      Pantallas amigas: Iniciativa que tiene como meta la promoción del uso seguro y saludable de las nuevas tecnologías y el fomento de la ciudadanía digital responsable en los más jóvenes.
      Fundación Telefónica Educación: Cuenta con una serie de programas educativos dirigidos a los públicos más diversos en torno a disciplinas como arte e innovación tecnológica.

      ¡Un saludo a todos!

    • #37094
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Hola!:

      Me gustaría recomendaros algunos títulos sobre pensamiento creativo que puede ser útil conocer y consultar si tenéis ocasión, en vuestro camino para convertiros en personas más creativas y felices.

      El pensamiento creativo, Edward De Bono
      La creatividad, Ariel Beaudot
      Curso de creatividad, Ariel H. Guerrero
      Creatividad, John M. Keil
      Manual de creatividad, Mauro Rodríguez
      Psicología de la creatividad, Manuela Romo
      Aprender con todo el cerebro, L. Verlee Williams

      ¡Un saludo a todos!

    • #37104
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      Me gustaría recomendaros una breve bibliografía sobre influencia y persuasión cuya consulta os puede resultar útil:

      Pensar rápido, pensar despacio, Daniel Kahneman
      Influencia. Ciencia y práctica, Robert Cialdini
      Influencia extraordinaria, Tim Irwin
      Siete secretos de la persuasión, James C. Crimmins

      ¡Un saludo a todos!

    • #37114
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Hola!:

      Me gustaría recomendaros algunos títulos sobre coaching y liderazgo que pueden ser útiles para consultar si tenéis ocasión, en vuestro camino para convertiros en coaches más sabios.

      Coaching, Ian Fleming & Allan J.D. Taylor
      Coaching: el método para mejorar el rendimiento de las personas, John Whitmore
      Arte y ciencia del coaching: su historia,filosofía y esencia, Leo Ravier
      Manual del coach, Isabel Aranda
      El líder consciente, Shelley Reciniello
      Fundamentos psicológicos del coaching, Beatriz Valderrama

      ¡Un saludo a todos!

    • #37053
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Buenas!:

      Solo quería recordaros que sigo disponible en el portal de ayuda https://support.game-learn.com y en el correo electrónico support@game-learn.com.

      Desde ahí resolveré cualquier duda que os surja.

      ¡Saludos!

    • #37073
      Beatriz Martinez
      Bloqueado

      ¡Buenas!:

      Solo quería recordaros que sigo disponible en el portal de ayuda https://support.game-learn.com y en el correo electrónico support@game-learn.com.

      Desde ahí resolveré cualquier duda que os surja.

      ¡Saludos!

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